- Người dùng có thể phân quyền sử dụng hệ thống theo nhiều cấp độ (Quản trị viên, Nhân viên, Giám sát…).
- Mỗi tài khoản người dùng được truy cập giới hạn theo vai trò và nhiệm vụ được phân công.
- Toàn bộ hoạt động đăng nhập, chỉnh sửa, trả lời tin nhắn, xuất dữ liệu… đều được ghi log chi tiết nhằm đảm bảo tính minh bạch và truy xuất khi cần thiết.

