- Dữ liệu tin nhắn được lưu trên hệ thống đám mây an toàn, không bị mất kể cả khi điện thoại người dùng bị mất, hỏng hoặc đăng xuất tài khoản Zalo.
- Tính năng này giúp doanh nghiệp có một bản ghi độc lập và toàn diện cho mục đích kiểm tra, rà soát và đối chiếu.
Lợi ích doanh nghiệp
- Chống thất thoát thông tin.
- Tăng tính minh bạch trong giám sát và quản lý đội ngũ bán hàng/chăm sóc khách hàng.
- Phục vụ công tác kiểm tra, xử lý khiếu nại hoặc đối chiếu lịch sử giao tiếp một cách hiệu quả.
